서비스 이용약관

지서지유(이하 "회사")이 제공하는 "컵플러스(cup+)" 서비스 이용약관입니다. 본 약관은 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항, 서비스 이용 조건 및 절차 등에 관한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

본 약관은 지서지유(이하 "회사")이 운영하는 "컵플러스" 모바일 애플리케이션 및 이에 부수하여 제공되는 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. 서비스 — 회사가 제공하는 결혼정보회사 매니저 전용 B2B 매칭 플랫폼으로서, 매니저 간 회원 프로필 공유·매칭 제안·커뮤니케이션을 중개하는 IT 플랫폼 서비스를 의미합니다.
2. 매니저 — 결혼정보회사에 재직 중이며 본 약관에 동의하고 회사와 이용계약을 체결한 서비스의 가입자를 의미합니다.
3. 회원 — 매니저가 서비스에 등록하는 자연인(매니저의 고객)을 의미합니다. 회원은 서비스의 가입자가 아니며, 매니저가 회원 본인으로부터 별도의 서면 동의를 받아 회원의 개인정보를 서비스에 등록합니다.
4. 매칭 — 서로 다른 매니저에 소속된 회원 간의 만남 가능성을 매니저가 제안하고 수락·거절·성사시키는 일련의 절차를 의미합니다.
5. 콘텐츠 — 서비스 내에서 매니저가 게시·등록·전송하는 모든 정보(회원 프로필, 사진, 메시지, 이미지, 파일, 메모 등)를 의미합니다.
6. 구독 — 회사가 제공하는 유료 서비스(Silver, Gold)를 일정 기간 동안 이용할 권리를 의미합니다.
7. 플랫폼— 회사의 역할과 관련하여 "서비스"와 같은 의미로 사용됩니다. 회사는 결혼중개업자가 아니며 매니저 간 중개를 위한 IT 플랫폼만을 제공합니다.

1. 회사는 본 약관의 내용을 매니저가 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기화면 및 앱 내 설정 메뉴에 게시합니다.
2. 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 적용일자 7일 전부터 공지합니다. 다만, 매니저에게 불리한 약관의 개정의 경우에는 적용일자 30일 전부터 공지하고, 이메일 또는 앱 내 알림 등을 통하여 별도로 통지합니다.
4. 매니저는 개정된 약관에 동의하지 않을 권리가 있으며, 이 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다. 개정 약관의 공지 후 7일(매니저에게 불리한 개정의 경우 30일) 이내에 거부 의사를 표시하지 않은 경우 개정에 동의한 것으로 간주합니다.

1. 본 약관에서 정하지 아니한 사항이나 해석에 대해서는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령 및 상관례에 따릅니다.
2. 회사는 필요한 경우 특정 서비스에 관하여 적용될 사항(이하 "개별 약관")을 정하여 미리 공지할 수 있으며, 이 개별 약관이 본 약관과 상충하는 경우에는 개별 약관이 우선하여 적용됩니다.

1. 이용계약은 서비스를 이용하려는 자(이하 "가입 신청자")가 본 약관에 동의한 후 가입 신청을 하고, 회사가 이를 승낙함으로써 체결됩니다.
2. 회사는 가입 신청자의 신청에 대하여 원칙적으로 승낙합니다. 다만 다음 각 호에 해당하는 경우에는 승낙을 거절하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
   • 가.
     가입 신청자가 이전에 본 약관 위반으로 이용계약을 해지당한 이력이 있는 경우
   • 나.
     타인의 명의를 도용하거나 허위의 정보를 기재한 경우
   • 다.
     결혼정보회사 재직자가 아닌 경우
   • 라.
     만 19세 미만인 경우
   • 마.
     기타 본 약관에 위배되거나 위법·부당한 이용신청임이 확인된 경우
   • 바.
     회사의 설비에 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우

1. 서비스에 가입할 수 있는 자(매니저)는 다음 요건을 모두 충족하여야 합니다.
   • 가.
     만 19세 이상의 자연인일 것
   • 나.
     대한민국에 소재하는 결혼정보회사에 재직 중이거나 결혼중개업 신고를 마친 자일 것
   • 다.
     본 약관 및 개인정보처리방침에 동의할 것
2. 매니저는 가입 시 또는 가입 후 회사가 요청하는 경우 재직 증명 서류(명함, 재직증명서, 사업자등록증 등)를 제출해야 합니다. 회사는 이를 검토하여 인증을 승인 또는 거부할 수 있습니다.
3. 회사는 인증이 완료되지 않은 매니저에 대하여 서비스의 일부 또는 전부의 이용을 제한할 수 있습니다.

1. 매니저는 개인정보 관리화면을 통하여 언제든지 본인의 정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 다만, 서비스 관리를 위해 필요한 실명, 아이디, 닉네임 등은 수정이 제한될 수 있습니다.
2. 매니저는 가입신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 즉시 변경사항을 반영하여야 하며, 변경사항을 회사에 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.

1. 매니저는 자신의 계정(소셜 로그인 연동 정보 포함)을 제3자에게 양도·대여할 수 없습니다.
2. 매니저는 자신의 계정이 도용되었거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우 즉시 회사에 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다.
3. 매니저가 제2항의 통지를 하지 않거나, 통지를 한 경우에도 회사의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.

회사는 매니저에게 다음과 같은 서비스를 제공합니다.

1. 회원 프로필 등록 및 관리 기능
2. 다른 매니저가 등록한 회원 프로필 열람 기능
3. 매칭 제안, 수락, 거절, 채팅방 개설 기능
4. 매니저 간 텍스트·이미지 메시지 송수신, 일정 제안 기능
5. 매니저 자격 인증 및 인증 배지 부여
6. 구독 상품 결제 및 구독 상태 관리
7. 푸시 알림 발송
8. 기타 회사가 추가 개발하거나 다른 회사와의 제휴계약 등을 통해 매니저에게 제공하는 일체의 서비스

1. 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.
2. 회사는 서비스의 제공에 필요한 경우 정기점검 등을 실시할 수 있으며, 정기점검시간은 서비스 제공화면에 공지한 바에 따릅니다.
3. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있으며, 이로 인하여 매니저 또는 제3자가 입은 손해에 대하여는 책임을 부담하지 않습니다.
   • 가.
     설비의 보수 등을 위하여 부득이한 경우
   • 나.
     전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지한 경우
   • 다.
     천재지변, 국가비상사태, 해킹, 분산서비스거부공격(DDoS) 등 불가항력적 사유가 있는 경우
   • 라.
     제휴사(Supabase, Google Firebase, Apple, Kakao, RevenueCat 등)의 서비스 장애로 인해 서비스 제공이 불가능한 경우
4. 회사는 서비스의 내용, 이용방법, 이용시간에 대하여 변경이 있는 경우에는 변경사유, 변경될 내용 등을 변경 전 7일 이상 매니저에게 공지합니다.

1. 회사는 결혼중개업을 수행하지 않으며, 매니저 간 매칭을 중개하기 위한 IT 플랫폼만을 제공합니다. 결혼중개업 신고 및 소비자 보호 의무는 각 매니저가 소속된 결혼정보회사에 있습니다.
2. 회사는 다음에 대해 어떠한 보증도 하지 않습니다.
   • 가.
     매칭의 성사, 결혼의 성립, 만남의 지속성 등 결과에 대한 보증
   • 나.
     매니저가 등록한 회원 정보의 진실성, 정확성, 완전성
   • 다.
     다른 매니저의 신원, 자격, 신뢰성
   • 라.
     서비스를 통해 성사된 매칭으로 인해 발생하는 모든 결과
3. 매니저는 회원 간 또는 매니저 간 발생하는 모든 일(만남, 교제, 분쟁, 명예훼손, 사기, 상해, 재산상 손해 등)에 대해 본인이 직접 책임을 지며, 회사는 이에 관여하지 않습니다.

1. 회사는 매니저가 본 약관의 의무를 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우, 경고·일시정지·영구이용정지 등으로 서비스 이용을 단계적으로 제한할 수 있습니다.
2. 회사는 전항에도 불구하고, 「주민등록법」을 위반한 명의도용 및 결제도용, 「저작권법」 및 「컴퓨터프로그램보호법」을 위반한 불법프로그램의 제공 및 운영방해, 「정보통신망법」을 위반한 불법통신 및 해킹, 악성프로그램의 배포, 접속권한 초과행위 등과 같이 관련 법령을 위반한 경우에는 즉시 영구이용정지를 할 수 있습니다.
3. 회사는 본 조의 이용 제한 범위 내에서 제한의 조건 및 세부내용은 서비스 운영정책에서 정하는 바에 의합니다.
4. 회사가 서비스 이용을 제한하거나 계약을 해지하는 경우에는 그 사유, 일시 및 기간을 이메일 또는 앱 내 알림 등으로 매니저에게 통지합니다.

1. 회사가 매니저에 대한 통지를 하는 경우, 매니저가 등록한 이메일 주소 또는 앱 내 알림(Push)으로 할 수 있습니다.
2. 회사는 매니저 전체에 대한 통지의 경우 7일 이상 서비스 내 게시판에 게시함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다.

1. 매니저는 회원(고객)의 개인정보를 서비스에 등록하기 전에, 회원 본인으로부터 다음 사항에 관한 서면 동의를 반드시 취득하여야 합니다.
   • 가.
     회원의 개인정보를 회사 서비스에 등록·이용하는 것에 대한 동의
   • 나.
     회원의 민감정보(종교, 음주, 흡연 등)를 수집·이용하는 것에 대한 별도 동의
   • 다.
     매칭 진행 시 다른 매니저에게 회원의 프로필 정보를 제공하는 것(제3자 제공)에 대한 동의
   • 라.
     회원의 개인정보가 국외(미국 등)에 위치한 클라우드 서버에 저장·처리되는 것에 대한 동의
2. 회사는 매니저의 동의 취득 의무 이행을 돕기 위하여 "회원 개인정보 수집·이용 및 제3자 제공 동의서" 서식을 별도로 제공합니다.
3. 매니저가 제1항의 동의를 취득하지 않은 상태로 회원 정보를 등록하거나, 동의 범위를 초과하여 회원 정보를 사용한 경우, 그로 인한 민사·형사·행정적 책임은 전적으로 해당 매니저에게 있으며 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다. 회사가 해당 매니저의 행위로 인해 제3자 또는 감독기관으로부터 손해배상 청구, 과징금 부과 등 피해를 입은 경우 매니저는 회사에 구상책임을 부담합니다.
4. 매니저는 회사가 요청하는 경우 회원으로부터 취득한 동의서 원본 또는 사본을 제출하여야 합니다.

1. 매니저는 회원으로부터 제공받은 정보에 기초하여 회원 프로필을 정확하고 진실하게 등록하여야 합니다.
2. 매니저는 다음에 해당하는 자를 회원으로 등록할 수 없습니다.
   • 가.
     만 19세 미만의 자
   • 나.
     혼인 중이거나 현재 기혼임을 숨기고 있는 자(배우자 사망, 이혼 등으로 현재 독신인 경우 제외)
   • 다.
     실존하지 않는 가공의 인물
   • 라.
     회사의 서비스를 해지당한 자 또는 악의적인 이용 이력이 있는 자
   • 마.
     기타 법령 또는 공서양속에 반하는 목적으로 등록하고자 하는 자
3. 매니저는 회원의 정보에 변경이 생긴 경우(결혼, 사망, 동의 철회 등) 지체 없이 회원 프로필을 수정하거나 삭제하여야 합니다.
4. 허위 또는 부정확한 정보 등록으로 인해 발생하는 모든 손해에 대한 책임은 매니저에게 있습니다.

매니저는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 가입 또는 서비스 이용 과정에서 허위 정보를 기재하거나 타인의 정보를 도용하는 행위
2. 본인의 계정을 타인에게 양도·대여하는 행위
3. 다른 매니저 또는 회원의 신상정보를 무단으로 수집·저장·유포·공개하는 행위
4. 다른 매니저 또는 회원을 기망하여 이득을 취하거나 상해를 입히는 행위
5. 서비스 내에서 음란, 폭력, 불법, 차별적 메시지, 이미지, 음성 등을 전송·게시하는 행위
6. 회사 및 제3자의 저작권·상표권·명예·초상권 등 권리를 침해하는 행위
7. 서비스의 이용 과정에서 얻은 다른 매니저 또는 회원의 정보를 본 서비스의 목적 외로 사용하는 행위
8. 자동화 프로그램(봇, 스크래퍼 등)을 이용한 서비스 접근·이용
9. 회사의 운영을 방해하거나 시스템 보안을 위협하는 일체의 행위
10. 회사의 사전 승인 없이 서비스 내에서 광고, 영업 행위를 하거나 타 서비스로 유인하는 행위
11. 관계 법령에 위배되는 행위 일체

1. 매니저가 서비스 내에 등록·전송한 콘텐츠의 저작권은 해당 콘텐츠를 생성한 매니저(또는 매니저에게 권리를 양도한 자)에게 귀속됩니다.
2. 매니저는 콘텐츠 등록 시 회사에 대하여 다음과 같은 비독점적·전 세계적 이용권을 부여합니다.
   • 가.
     서비스 제공 및 운영을 위한 콘텐츠 저장·복제·전송
   • 나.
     서비스 개선 및 홍보 목적의 콘텐츠 이용 (단, 매니저를 식별할 수 없도록 비식별화한 경우에 한함)
3. 회사는 매니저가 등록한 콘텐츠가 본 약관 제14조·제15조·제16조를 위반한 것으로 판단되는 경우, 매니저에 대한 사전 통지 없이 해당 콘텐츠를 삭제·비공개할 수 있습니다.
4. 콘텐츠와 관련하여 제3자로부터 이의가 제기된 경우 회사는 매니저에게 소명을 요구할 수 있으며, 소명이 충분하지 않다고 판단되는 경우 콘텐츠를 삭제하거나 매니저의 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

1. 회사는 다음과 같은 유료 구독 상품을 제공합니다. 각 상품의 가격 및 혜택은 앱 내 "구독" 화면에 명시되며, 회사는 상품 내용과 가격을 변경할 수 있고 이 경우 7일 전에 공지합니다.
   • —
     Free — 기본 이용 (일일 매칭 요청·회원 등록 수 제한)
   • —
     Silver — 중급 이용 (확대된 한도)
   • —
     Gold — 프리미엄 이용 (최대 한도)
2. 구독 결제는 Apple App Store 및 Google Play Store의 결제 시스템을 통해 이루어지며, 결제 및 환불에 관한 세부 사항은 각 스토어의 정책을 따릅니다.
3. 자동 갱신 구독의 경우 다음 사항이 적용됩니다.
   • 가.
     현재 구독 기간 종료 24시간 이전까지 취소하지 않으면 자동 갱신됩니다.
   • 나.
     자동 갱신 요금은 현재 구독 기간 종료일 24시간 이내에 결제 수단에 청구됩니다.
   • 다.
     갱신 결제일 7일 이전에 앱 내 알림 또는 이메일로 사전 고지합니다 (전자상거래법 제21조 준수).
   • 라.
     갱신 취소는 현재 구독 기간 종료 24시간 이전까지 Apple App Store 또는 Google Play Store의 구독 관리 화면에서 직접 할 수 있습니다.
4. 유료 구독으로 전환되지 않은 Free 이용자에게는 결제 관련 조항이 적용되지 않습니다.

1. 매니저는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조에 따라 구독 결제일로부터 7일 이내에 청약철회를 요청할 수 있습니다. 다만 구독 기간이 개시되어 서비스를 이용한 경우에는 서비스의 성질상 청약철회가 제한될 수 있습니다.
2. 환불 요청은 다음의 방법으로 접수됩니다.
   • 가.
     Apple App Store 구매: reportaproblem.apple.com 또는 Apple 고객센터
   • 나.
     Google Play Store 구매: play.google.com 또는 Google Play 고객센터
   • 다.
     회사는 위 스토어 정책상 지원하지 않는 예외적인 경우에 한하여 myclick90@gmail.com을 통한 환불을 검토할 수 있습니다.
3. 환불 처리는 최초 결제수단으로 환불되며, 환불에 소요되는 기간은 각 스토어 및 결제사의 정책에 따릅니다.
4. 매니저의 귀책사유로 인한 이용 제한, 영구정지 등의 경우 잔여 기간에 대한 환불은 원칙적으로 제공되지 않습니다.

1. 회사는 본 약관 제11조에 명시된 바와 같이 IT 플랫폼 제공자로서의 역할만을 수행하며, 매칭의 성사·품질·결과에 대하여 어떠한 보증도 하지 않고 어떠한 책임도 지지 않습니다.
2. 회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중지, 해킹, 제3자 서비스(Supabase, Google, Apple, Kakao, RevenueCat 등)의 장애 등 회사의 합리적인 지배범위 밖의 사유로 인해 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.
3. 회사는 매니저가 등록한 콘텐츠의 내용, 회원 정보의 진실성, 매니저 간 커뮤니케이션 내용에 관하여 관여하지 아니하며, 이와 관련하여 제3자로부터 민사·형사 또는 행정상의 이의가 제기된 경우 해당 매니저가 직접 해결하여야 합니다. 매니저는 그로 인하여 회사에 발생한 손해(변호사 비용 포함)를 배상하여야 합니다.
4. 회사는 매니저 또는 회원 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁(만남 취소, 허위 프로필, 명예훼손, 스토킹, 사기 등)에 대해 개입할 의무가 없으며 이에 대한 책임을 지지 않습니다.
5. 회사는 매니저가 서비스를 통해 얻은 정보로 인한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
6. 회사의 책임이 인정되는 경우에도 회사가 부담하는 손해배상 책임의 범위는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우를 제외하고, 해당 매니저가 직전 3개월간 회사에 지급한 구독 이용료 상당액을 초과하지 않습니다. 다만, 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우 이에 따릅니다.

1. 매니저는 언제든지 앱 내 "마이 > 계정 삭제" 메뉴를 통하여 이용계약 해지(회원 탈퇴)를 신청할 수 있습니다.
2. 매니저 탈퇴 시 다음과 같이 처리됩니다.
   • 가.
     매니저 계정은 즉시 비활성화되며, 로그인이 불가능해집니다.
   • 나.
     매니저가 등록한 모든 회원 프로필은 자동으로 비공개 처리됩니다.
   • 다.
     진행 중인 매칭이 있는 경우 상대 매니저에게 취소 알림이 발송됩니다.
   • 라.
     개인정보는 개인정보처리방침 제4조에 따라 파기됩니다.
   • 마.
     유료 구독 중인 경우 Apple/Google의 정책에 따라 남은 기간에 해당하는 환불 여부가 결정됩니다.
3. 회사는 매니저가 본 약관 제16조(금지행위)를 위반하거나 제14조의 회원 동의 취득 의무를 위반한 경우, 서면 통지 후 이용계약을 해지할 수 있습니다. 중대한 위반의 경우 사전 통지 없이 즉시 해지할 수 있습니다.

1. 회사는 매니저가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 고충처리 창구를 설치·운영합니다.
2. 매니저는 myclick90@gmail.com로 의견을 접수할 수 있으며, 회사는 접수 후 14일 이내에 처리 결과를 매니저에게 통지합니다.

1. 회사와 매니저 간에 발생한 분쟁은 대한민국 법을 준거법으로 합니다.
2. 회사와 매니저 간 제기된 소송에는 「민사소송법」상의 관할을 따르되, 합의관할로 회사의 본점 소재지를 관할하는 법원을 제1심 관할 법원으로 합니다.

1. 제1조 (시행일) — 본 약관은 2026년 4월 16일부터 시행됩니다.
2. 제2조 (경과조치) — 본 약관 시행 이전에 가입한 매니저에게도 본 약관이 적용됩니다. 다만, 본 약관 시행 이전에 발생한 사유에 대하여는 종전의 규정을 따릅니다.